Workshop+ "Qualitäts-, Informations- und Wissensmanagement"

Unser Experte: Michael Grönheim

Bei diesem Workshop+ Intensivtraining lernst Du:

Qualitätsmanagement
• Definitionen und Normenfamilie
• Geltungsbereich, Ausschlüsse und Dimensionen
• Prozess-Struktur und dokumentierte Informationen
• Begehung und Audit
• Praxisbeispiele

Informations- und Wissensmanagement
• Kompetenz- und Handlungsorientierung
• Identifikation relevanter Informationen
• Strukturierte Selbstbewertung
• Wissensbedarfe und Entwicklung
• Ideenbörse zur individuellen Umsetzung